La incorporación de la tecnología en los procesos de una organización, especialmente en el área de recursos humanos, es de gran importancia para generar un ambiente satisfactorio para los colaboradores. El digitalizar el área de personas, permite a las organizaciones enfocarse y conocer mejor a su capital humano, y con ello, poder ofrecerles una oferta de valor más atractiva en términos de ambiente laboral. Según estudios realizados en los últimos tiempos, una de cada cuatro personas valora el ambiente laboral antes que otro aspecto en el trabajo, por lo que las empresas se están preocupando cada vez más sobre este tema, con el fin de generar un clima óptimo en el que los trabajadores se sientan felices.

Está demostrado que las personas que son más felices en sus compañías, tienen una mayor productividad en su trabajo, logrando cumplir mejor sus metas y permitiendo que la compañía pueda continuar creciendo. Hay investigaciones que demuestran que las empresas que no tienen alineado su clima organizacional con la estrategia de negocio tienen un desempeño inferior que las que sí lo están. Por ello, es importante mantener un buen ambiente y así lograr incrementar el compromiso del trabajador con la organización. Con ello se facilitará la retención de talento y la continuidad laboral.

El automatizar los procesos en el área de personas, permite que quienes están a cargo puedan enfocarse en éstas y conocerlas de una forma más profunda, fomentando su experiencia y manteniendo con estos una relación cercana, lo que llevará a poder definir una oferta de valor más atractiva para ellos en términos de ambiente laboral, así como también de compensaciones, flexibilidad de espacios, entre otros.

Tener el interés en instaurar, mantener o mejorar un ambiente de trabajo más armónico, es de gran importancia para que una organización conozca las opiniones y percepciones de sus trabajadores. Bajo ese contexto, nacen las encuestas de clima, que son clave para conocer y mejorar el ambiente de la organización. A través de ésta, es posible conocer la opinión de los trabajadores y con ello, tomar decisiones informadas, entender cómo está funcionando el entorno, así como también permitir que las personas puedan expresarse y tener un espacio para sus inquietudes e impresiones.

Con las herramientas digitales, es posible crear una encuesta a medida online, configurando las dimensiones consideradas importantes a evaluar. Esta encuesta puede ser respondida en cualquier lugar con internet, a través de diversos dispositivos. Sumado a lo anterior, también tabular los resultados de manera automática y generar reportes con evoluciones, con ello analizar dónde están las áreas más fuertes dentro de la empresa, y cuáles son las más débiles que requieren un plan de acción.