Las empresas hoy tienen grandes desafíos, y la tecnología es uno de ellos. La tecnología a permitido ser mas eficiente a las empresas, pero también hay que ser mas eficientes con el uso de las tecnologías de información. Es por eso, que los servicios de Cloud (ya sean públicos, privados o híbridos) ha permitido que la operación TI ayuden a mayor flexibilidad, velocidad e innovación, sin sacrificar control ni eficiencias.
Además, las empresas no tienen un entendimiento completo de lo que se requiere para operar un Cloud, y se piensa que su administración es igual que administrar infraestructura.

Sin embargo, esto no es del todo correcto, dado que son servicios los que se contratan con la complejidad que eso conlleva. Esta adopción hacia el Cloud requiere de diseño, arquitectura, y nuevos procesos de administración, operación, hasta desarrollo de software. Por lo tanto, un nuevo gobierno de administración de Cloud.
Dado lo anterior, la tendencia es muy fuerte a contratar a empresas especialistas y certificadas en proveer servicios administrados, para acelerar la transición y obtener los beneficios esperados.