INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Hoy por hoy, el negocio está mas orientado al usuario final, de esta forma comienzan a surgir nuevos usos de la tecnología en Inteligencia Artificial, para desarrollar múltiples soluciones innovadoras para lograr competitividad y calidad en la entrega de los servicios de las compañías que la utilizan.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Hoy por hoy, el negocio está mas orientado al usuario final, de esta forma comienzan a surgir nuevos usos de la tecnología en Inteligencia Artificial, para desarrollar múltiples soluciones innovadoras para lograr competitividad y calidad en la entrega de los servicios de las compañías que la utilizan.
Características
Análisis de Voz y automatización de actividades por voz
A través del reconocimiento de la voz es posible la implementación de soluciones con nuevas forma de comunicación, transcribiendo audios e identificando sentimientos a través de la inteligencia artificial para precisar mayor información mediante la transformación de audio a texto.
API para Analizar Textos
Existen diferentes formas de analizar el texto, identificando claves, frases e identidades como lugares, y personas, con esta información, es posible clasificar la información para hacer análisis y obtener métricas de textos estructurados y no estructurados.
Modelo conversacional
Cuando se trata de atención al cliente aparecen múltiples soluciones para optimizar el servicio, como por ejemplo el chatbot, agendamiento inteligente de recursos y las aplicaciones de voz. El desafío es integrarlas con análisis de datos para generar información relevante respecto al comportamiento del cliente, de esta forma mejorar el nivel de entrega y otorgar el servicio que realmente está esperando el usuario.
Análisis de Voz y automatización de actividades por voz
A través del reconocimiento de la voz es posible la implementación de soluciones con nuevas forma de comunicación, transcribiendo audios e identificando sentimientos a través de la inteligencia artificial para precisar mayor información mediante la transformación de audio a texto.
API para Analizar Textos
Existen diferentes formas de analizar el texto, identificando claves, frases e identidades como lugares, y personas, con esta información, es posible clasificar la información para hacer análisis y obtener métricas de textos estructurados y no estructurados.
Modelo conversacional
Cuando se trata de atención al cliente aparecen múltiples soluciones para optimizar el servicio, como por ejemplo el chatbot, agendamiento inteligente de recursos y las aplicaciones de voz. El desafío es integrarlas con análisis de datos para generar información relevante respecto al comportamiento del cliente, de esta forma mejorar el nivel de entrega y otorgar el servicio que realmente está esperando el usuario.
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